Valable à partir du 19/10/23
Nous considérons que la protection de ta vie privée est extrêmement importante. C’est pourquoi nous voulons t’informer le mieux possible sur ce que nous faisons avec tes données personnelles. Cette politique t'informe sur le type de données collectées, la raison pour laquelle nous les collectons, la façon dont nous les protégeons et la façon dont tu peux exercer tes droits en matière de confidentialité. Notre objectif est de donner un coup de pouce à votre association, pas d'échanger des données.
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• En utilisant notre formulaire de contact ou en nous contactant par e-mail, nous recueillons les informations que vous nous communiquez, notamment vos nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
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• Abonnement à notre newsletter ou inscription à un événement, une formation ou un webinaire, nous collectons les informations que vous partagez avec nous, notamment vos nom, prénom, adresse électronique et toute association.
• Si nous vous envoyons des courriers électroniques, nous pouvons recueillir des informations sur la manière dont vous y répondez, par exemple le nombre de fois où le courrier électronique est ouvert ou la fréquence des clics sur les liens qu'il contient. Ceci, par exemple, pour voir dans quelle mesure le message est perçu comme pertinent et pour adapter nos services en conséquence.
• Nous collectons également des données résultant de l'utilisation de nos produits et services : Lors de l'utilisation de ce site web et/ou de notre navigateur, nous collectons des données telles que le lieu, le moment et le navigateur et/ou l'appareil utilisé pour accéder à ce site web ou à ce navigateur.
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Dans certains cas, nous utilisons aussi certaines données anonymes relatives à ton comportement, qui nous sont transmises par des tiers, telles que des données de Google et Facebook. Lorsque notre site utilise les produits Google et Facebook : vos activités sur le site, la durée de votre connexion, etc, ces données sont certes anonymes.
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• Données relatives à la candidature : Si vous postulez à un emploi chez nous, nous collectons les données à caractère personnel suivantes : nom, prénom, e-mail, CV et toute autre donnée que vous nous transmettez.
Pour traiter tes données personnelles, nous nous appuyons toujours :
• Sur le consentement que tu nous as donné, par exemple en saisissant tes coordonnées lorsque tu visites notre site web, en cochant la case appropriée, en t’abonnant à notre newsletter, en participant à un concours ou en choisissant de nous contacter à l'aide du formulaire de contact. Dans ce cas, tu as toujours la possibilité de retirer ton consentement pour le futur.
• Sur tout autre critère que ceux prévus par la loi, étant par exemple, si la collecte de données est nécessaire à l'exécution d'un contrat que nous avons conclu avec toi ou si elle est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Dans certains cas, le traitement de tes données peut également être nécessaire pour sauvegarder tes intérêts essentiels ou pour réaliser l'intérêt légitime de notre société
Nous traitons les données à caractère personnel à diverses fins, en ne traitant dans chaque cas que les données nécessaires à la réalisation de l'objectif visé, sur la base des critères prévus par la loi. Vos données sont utilisées principalement dans le but de :
- de verser les commissions perçues grâce à vos achats à l'association concernée et de vous permettre de personnaliser l'association que vous souhaitez soutenir.
- fournir et améliorer les services que vous avez demandés, par exemple pour vous envoyer les lettres d'information auxquelles vous vous êtes abonné, ou pour gérer votre participation à nos promotions commerciales ou à nos concours, ou encore pour donner suite à des questions ou à des réclamations. Vous pouvez à tout moment indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir nos lettres d'information via l'option d'exclusion figurant dans nos lettres d'information ou en nous contactant directement par courrier ou par téléphone. L'inscription à un événement, à une formation ou à un webinaire nous oblige à traiter vos données pour l'exécution d'un accord que vous avez demandé.
- améliorer votre expérience sur notre site web, notre navigateur et nos autres services, notamment en mémorisant vos préférences et vos centres d'intérêt afin que le contenu de nos services soit adapté à vos préférences ou que les produits qui vous conviennent le mieux vous soient immédiatement présentés.
- vous offrir des avantages
- communiquer avec vous ou avec l'association de votre choix, par exemple pour vous informer sur de nouveaux services et produits, ou pour vous tenir informé de tout événement.
- gérer nos opérations, y compris notre stratégie commerciale et marketing (mener des campagnes de marketing et de publicité).
- prévenir la fraude
- assurer la sécurité du site web
- Données provenant de réseaux d'affiliés et de sponsors (partenaires) : pour permettre la coopération et tenir notre comptabilité, la base juridique étant l'exécution d'un contrat et le respect des obligations comptables légales.
- Données relatives aux candidatures : pour traiter votre candidature, la base juridique étant notre intérêt légitime pour la candidature elle-même et votre consentement explicite et préalable à la création d'une réserve de recrutement.
En principe nous ne collectons pas de données d’enfants en dessous de 13 ans.
Nous veillons à ce que la vie privée des mineurs soit protégée et encourageons les parents à s’impliquer de manière active dans les activités en ligne de leurs enfants.
Si en tant que parent, tu découvres que ton enfant a transmis des données personnelles et que tu n’es pas d’accord, tu peux contacter questions@trooper.be.
Nous ne partageons pas les données des Troopers avec des tiers, sauf avec
- l'association de votre choix :
-si vous choisissez de donner votre nom sur la page de l'association sur notre site web
- dans le navigateur Trooper, si vous n'avez pas coché que vous ne voulez pas partager vos données avec votre association.
- Nous ne partageons pas les coordonnées des associations avec des tiers, sauf pour : les troopers qui recherchent le contact troopers d'une association.
Dans certains cas, ces données peuvent être communiquées à des tiers qui nous fournissent des services ou qui fournissent des services en notre nom et pour notre compte. Il peut s'agir de services de livraison, de fournisseurs de TIC, de fournisseurs de mail, de fournisseurs de services de paiement, de fournisseurs de services de cloud ou de gestion de statistiques. Le recours à de tels prestataires de services et la communication de tes données nous aident à fournir et à améliorer nos services.
En outre, nous sommes tenus de communiquer tes données personnelles lorsque la loi ou une décision de justice nous y oblige. Nous ne communiquerons tes données personnelles que si ton intérêt ou tes droits et libertés fondamentaux ne sont pas prépondérants, et tu en seras informé de manière transparente à tout moment (sauf en cas d'exceptions légales).
Si nous transférons des données personnelles à des tiers dans d'autres situations, cela se fera avec ton consentement lorsque cela est légalement requis. En tout état de cause, nous nous engageons à assurer la confidentialité de tes données, notamment en concluant des contrats appropriés avec des tiers. Toutefois, ces tiers n'utiliseront vos données qu'aux fins énoncées au point 4 ci-dessus.
Tu as le droit d'accéder à tes données, le droit de corriger ou de faire corriger tes données, le droit de faire supprimer tes données, le droit de t’opposer au traitement de tes données ou au profilage, le droit de restreindre le traitement de tes données et le droit de faire transférer tes données.
Conformément à la réglementation applicable, tu as le droit de :
• consulter tes données et les informations essentielles liées au traitement (finalités du traitement, catégories de données traitées, etc.) et d'y accéder.
• modifier tes préférences ou te désabonner de la newsletter à tout moment par le biais des liens appropriés dans les newsletters
• soumettre une demande de correction ou, si nécessaire, de suppression de ces données, notamment si ces données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées/traitées ou si tu retires ton consentement
• de t’opposer au traitement des données te concernant dans certains cas spécifiques, y compris le traitement à des fins de marketing direct ; auquel cas nous ne traiterons plus tes données, sauf pour des motifs légitimes et impératifs qui prévalent sur tes intérêts et tes droits et libertés, ou si le traitement est lié à l'introduction, l'exercice ou la justification d'une action en justice
• de t'opposer à la prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage
• de récupérer tes données personnelles, par exemple afin de les transférer à un autre responsable du traitement et, si cela est techniquement possible, d'obtenir le transfert direct des données d'un responsable du traitement à un autre
Tu peux exercer ces droits en envoyant une demande écrite par e-mail à questions@trooper.be ou par courrier à l'adresse :Go Connect BVBA, Beiaardlaan, 3, 1850 Grimbergen. Nous répondrons à ta demande dès que possible, et en tous cas dans un délai d'un mois à compter de la réception de ta demande.En fonction de la complexité des demandes et du nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois. Dans ce cas, nous t’informerons.
Tu peux exercer tes droits gratuitement, sauf si ta demande est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif. Dans ce cas, nous avons le droit et la possibilité de te facturer une compensation raisonnable (en tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations demandées et des coûts liés à la prise des mesures demandées ou de refuser de donner suite à ta demande).
Les plaintes en cas de violation des règles belges applicables en matière de protection des données à caractère personnel peuvent être adressées à la Commission de la protection de la vie privée à l'adresse suivante contact@apd-gba.be.
Vos données ne seront jamais conservées plus longtemps que nécessaire. Les données collectées seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et aux fins décrites au point 4 ci-dessus. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, de la raison pour laquelle nous les traitons et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens.
La durée de conservation de tes données ne dépassera en tout cas jamais 10 ans après la fin de la relation contractuelle. Si nous n'avons plus besoin d'utiliser tes informations, et si nous n'avons pas besoin de les conserver pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes, ou nous les rendrons anonymes afin de ne pas pouvoir t’identifier.
En outre, vous pouvez toujours nous demander de supprimer vos données. À cet égard, veuillez vous référer au point 7.
Oui, dans certains cas, tes données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen.Notre société respecte toutefois les règles et mesures de protection applicables.
Il est possible que certaines données soient stockées ou transférées en dehors de l'Espace économique européen aux fins décrites au point 3 ci-dessus. Cette transmission peut être effectuée par l'intermédiaire de prestataires de services situés hors du territoire tels que ceux mentionnés au point 5 ci-dessus ou par l'intermédiaire d'un serveur situé hors de ce territoire.Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, nous nous assurons, par des moyens contractuels ou autres, que ces données y bénéficient d'un niveau de protection adéquat, comparable à celui dont elles bénéficieraient dans l'Espace économique européen, conformément à la réglementation européenne.
Nous prenons des mesures techniques, administratives et physiques pour assurer la protection complète de tes données contre toute destruction, perte ou altération.
En particulier, nous utilisons également des connexions sécurisées lorsque tu nous fournis des données personnelles via ce site Internet.
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Tu trouveras la date de la dernière modification de cette politique en haut de ce document. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre sans préavis.Tu peux toujours consulter la dernière version de cette politique sur notre site Internet.
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